よくある質問

データの取り扱いに関して

データは、メールの件名、売上金額、売上商品名、販売個数を読み取り、読み取り後は全てを破棄しております。
本サービスは、会員の運営するウェブ上の複数の店舗の売上等の情報を自動的に集計し会員が一括して管理できるようにするサービスおよびそれに付随するサービスです。
当社は本サービスによって、会員から送付された売上等の情報を、集計する機能と、集計した情報を保管する領域と、表示する機能を会員に対して提供するものであり、当社が情報を取得し、集計し又は保管するものではありません。

個人情報の取り扱いについて

個人情報のお取り扱いにつきましては、運用会社の株式会社TradeSafeの個人情報の取り扱いに準拠しております。以下をご参照ください。
株式会社TradeSafeの個人情報の取り扱い

課金について

クレジットカード決済のみとなっております。
月額での決済をおこなっており、ご登録月についてはご登録日より月末まで無料でご利用出来、翌月より月額利用料をご請求いたします。

6ヶ月、12ヵ月版のご利用に限り、銀行振り込みをご利用いただけます。

オークションについて

現在は対応しておりません。

共同購入について

楽天市場の共同購入をEC-POSver2.0で対応いたしました。
ただし、商品名の後ろに商品IDを必ず記載してください。

EC-POSの仕組みについて

店舗様が受け取る注文確認メールを解析し、売り上げ、販売件数などを表示、管理するソフトとなっております。
注文確認メールのフォーマットの変更などが発生した場合には、一旦、データを蓄積し、解析し直してから、再度計上することになっております。そのお時間として24時間以内を目安にしております。

セキュリティーについて

システムに保管されたデータを参照するには、会員様のIDとパスワードによりログインする必要があります。
ログインパスワードは会員様において管理・運用して頂くものであり、当社側で知り得るものではありません。会員様のデータ閲覧画面はSSLにより暗号化されております。

TSチェックとは

電話番号実在確認サービスのことです。 トレードセーフの実在確認サービスは実際に通信を行い(お客様に着信履歴等が残らない特別な技術を利用します)、ご注文者電話番号の実在状況を調べます。 該当の電話番号が存在しない場合は、ショップ管理者様にアラートにてお知らせします。不正注文を未然に防げるショップ様にも「あんしん」な機能です。